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新聞(wén)
2022/11/20 來源:東莞海角社区官网下载鈑金科(kē)技 點擊次數:
上周,一個與我們合作近兩年的(de)客戶反(fǎn)饋,我們交(jiāo)付的一(yī)批不(bú)鏽鋼鈑金加工件發現(xiàn)不良品,折彎角度不對,影響了(le)安裝。當客戶采(cǎi)購交異常產(chǎn)品情況發(fā)過來給我們時,我們馬上(shàng)啟(qǐ)動了品質異常處理程序。針對客戶異常產品型(xíng)號,我們調查了該批次的產品生產單,工程結合生產圖紙(zhǐ)情況(kuàng)做(zuò)了分(fèn)析判斷(duàn),到底是哪個環節出現(xiàn)了問題(tí)。從生產記錄與工(gōng)程圖紙看,品質異常出現的是數控折彎員(yuán)工在工作時(shí)沒有按規範圖紙操作,在折彎過程中出(chū)現錯誤。我們將這一情況告知了客戶,並(bìng)請客戶協助清理不良品,並(bìng)退回返工處理。
我們品質部針對這個情況,出具了品質異常報告處理(lǐ)單,並嚴格按照報告(gào)來處理這批次產品不良問題。東莞鈑金(jīn)廠(chǎng)家必須高度重視客(kè)戶的品質異(yì)常,這樣才能與客戶保持長期的合(hé)作。
1、異常問題描述(附相關資料):
客戶反饋MRU3.18.38330 P-輸出(chū)鈑金(jīn)加(jiā)工件折彎角度不對。
2、臨時對策:
無庫存,將不良退回補(bǔ)合(hé)格產品給客戶
3、原(yuán)因分析:
此款產品兩端孔位尺寸(cùn)很(hěn)接近,折(shé)彎過程員工容易弄混導致折(shé)彎錯誤孔(kǒng)位(wèi)不(bú)對。
4、糾正預防(fáng)措施:
為避免類似情況再現,工程部已開始做檢測防呆治(zhì)具(jù),確保後續產(chǎn)品合格。
工程部(bù)針對這個(gè)異(yì)常報(bào)告中的方法,趕緊製作了一直(zhí)防呆治具,這樣再生產改批次不鏽鋼鈑金加工件時,生產人(rén)員就可以進行現場檢測,不(bú)會出(chū)現(xiàn)同樣的品(pǐn)質異常情況。
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